王洪新 有一種精神叫專(zhuān)注
偶然在一本雜志上看到這樣一篇文章,美國(guó)航空業(yè)在發(fā)展中首先確定的是,做客機(jī)還是貨機(jī)?各大航空公司一致的回答:兩個(gè)都做,因?yàn)榭团撓旅孢€有剩余空間。接下來(lái)決定到達(dá)地的問(wèn)題,飛商務(wù)城市還是度假勝地,這次不約而同的回答:兩種都飛,商務(wù)城市和度假勝地都要占領(lǐng)。最后的問(wèn)題是,飛國(guó)際航線(xiàn)還是國(guó)內(nèi)航線(xiàn),結(jié)果還是不謀而合,老規(guī)矩,兩種都拿下。對(duì)于全美各大航空公司這種“大小通吃”的發(fā)展戰(zhàn)略,只有美國(guó)西南航空公司是個(gè)例外,他們專(zhuān)注于單一業(yè)務(wù),只飛商務(wù)城市,只有國(guó)內(nèi)航線(xiàn),只提供經(jīng)濟(jì)艙,全部用波音737一種機(jī)型,這種單一專(zhuān)注的發(fā)展模式,促使他們不斷提高公司的服務(wù)深度,成為全美顧客投訴率最低,后勤維護(hù)率最高,安全事故率為零的唯一一家航空公司,在其它各大航空公司相繼破產(chǎn)后(美利堅(jiān)航空公司虧損43億美元仍在運(yùn)營(yíng)),美國(guó)西南航空公司依然保持強(qiáng)勁的盈利勢(shì)頭。
是什么經(jīng)營(yíng)秘籍使西南航空公司,在強(qiáng)手如林的北美航空市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,專(zhuān)注,堅(jiān)韌的專(zhuān)注精神,當(dāng)別人“四面出擊,開(kāi)疆拓土”的時(shí)候,你只需要靜下心來(lái)做好你的工作,管理大師湯姆.彼得斯說(shuō)過(guò):只有專(zhuān)注,你才能在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有所作為,只有專(zhuān)注,你才能比別人做的更專(zhuān)業(yè)。
對(duì)于我們企業(yè)的每名員工來(lái)講,專(zhuān)注是一種可貴的意志品質(zhì),是愛(ài)崗敬業(yè)精神的充分體現(xiàn)。當(dāng)你專(zhuān)注于本職工作,不受任何外部和內(nèi)在因素的影響,你就會(huì)做得很出色,在保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)的同時(shí),也為企業(yè)創(chuàng)造了最大的效益。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō):“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。真的是這樣,我們每天所從事的都是極平凡的工作。但是,平凡工作的背后,則需要我們有一種不平凡的專(zhuān)注精神。專(zhuān)注于工作,我們就能把工作做到細(xì)致入微,精益求精。專(zhuān)注于安全,我們就能發(fā)現(xiàn)隱患,排除隱患,保障安全生產(chǎn)。專(zhuān)注于節(jié)約成本,我們就能控制不必要的支出,獲取最大的利潤(rùn)回報(bào)。專(zhuān)注于職業(yè)技能的提高,我們就能充分挖掘自身的潛能,為企業(yè)提供最佳的工作態(tài)度,奉獻(xiàn)最大的光和熱,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。
人生尤如“白駒過(guò)隙”稍縱即逝,讓我們珍惜每一寸光陰,從專(zhuān)注身邊的每件小事做起,從專(zhuān)注工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起,為賴(lài)以生存的企業(yè),為自己的富足生活,去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更加美好的明天。