改過創(chuàng)新，精益求精 ——中國礦業(yè)大學信電學院進行后勤服務問卷調(diào)查

12月20日，為了保障同學們的生活質(zhì)量，彌補后勤工作中的不足和漏洞，信電學院團委學生會配合后勤管理處的工作，對于2015年后勤服務質(zhì)量通過問卷調(diào)查的方式進行質(zhì)量測評。

為了保證絕大多數(shù)同學都能參與到此次活動中來提出合理有效的意見和建議，問卷調(diào)查于晚上21:30在松苑二號樓開始進行，由信電學院團委學生會生活部負責。在分配任務前，生活部副部長陳明帥把進行問卷調(diào)查需要注意的地方認真仔細地同部員講解一遍。比如：當同學們填上不滿意的時候，提醒同學們寫上不滿意的理由；提醒同學們認真填寫、方便建議與意見的落實，等等…隨后，他將部員們兩兩分為一組，分別負責一樓至七樓寢室的問卷調(diào)查。問卷測評的內(nèi)容主要集中在飲食服務、水電服務、物業(yè)服務和班車服務這四個方面。每個方面又具體分為四點。例如：飲食就分為飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生安全、服務態(tài)度、飯菜價格這四點，將問題細化，重點突出。滿意程度分為滿意、基本滿意和不滿意三個部分，對于不滿意的部分請同學們寫出原因與建議。同學們也十分配合，認真填寫，維護自己的權益，共建和諧美好的校園環(huán)境。

此次活動，讓同學們能夠說出自己的心聲，提出合理有效的建議，對于學校中后勤服務質(zhì)量的提高有著極大的幫助，促進了后勤服務的進步與和諧校園的創(chuàng)建。