寵物深夜擾民 社區(qū)出面解決
? ? ? ? 1月24日晚,居住在中福樓9-301的王春香在居民群里發(fā)上傳一個(gè)車庫(kù)的照片,有誰(shuí)認(rèn)識(shí)這家車庫(kù)的主人麻煩轉(zhuǎn)告一聲,連續(xù)三天了狗半夜叫的讓人無(wú)法休息,如果再不解決我就報(bào)警了。群里本安網(wǎng)名答復(fù):?jiǎn)枂?wèn)11-12單元車庫(kù)做筷子那家。
?社區(qū)網(wǎng)格員得知后,通過(guò)網(wǎng)格化平臺(tái)找到民政樓做筷子主人于孔學(xué)的電話,第一時(shí)間打通電話向他說(shuō)明情況,在交談中,網(wǎng)格員耐心地向他說(shuō)明養(yǎng)狗不僅擾亂了居民日常生活,而且影響了環(huán)境衛(wèi)生,還存在很大的安全隱患,希望他盡快妥善處理養(yǎng)狗問(wèn)題。經(jīng)過(guò)商量居民也很配合 ,知道自己家的狗影響居民的晚上休息,意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,表示會(huì)及時(shí)把狗帶走,不再影響其他居民的生活。
?據(jù)了解,網(wǎng)格微信群建立,2017年及時(shí)為居民解答了如何辦理醫(yī)保、低保、計(jì)生、再就業(yè)優(yōu)惠證等各類政策咨詢100多件,處理突發(fā)事件60多件,極大地方便并暢通了居民反映問(wèn)題和交流的渠道,也進(jìn)一步拉近了群眾間距離、增進(jìn)感情,更好地實(shí)現(xiàn)了多元信息互通,提升了為民服務(wù)水平,提高了工作效率。
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