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董礦綜合公司創(chuàng)新信訪渠道 建立微信信訪網(wǎng)絡(luò)

作者:孟慧珊 2018-07-13 09:51 來源:煤礦安全網(wǎng)

董礦綜合公司創(chuàng)新信訪渠道

建立微信信訪網(wǎng)絡(luò)

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,處理職工信訪問題,要本著對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,實(shí)事求是的為職工做服務(wù)工作。而網(wǎng)上信訪工作是推進(jìn)信訪工作制度改革的迫切需要,是快捷高效服務(wù)職工的重要舉措,是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)、推進(jìn)信訪工作現(xiàn)代化的必然要求。

????綜合公司信訪組在信訪工作中堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化措施,全力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作,使網(wǎng)上信訪真正成為職工信訪主渠道。每月期召開信訪專題會(huì),確保第一時(shí)間掌握職工思想動(dòng)態(tài),提前調(diào)處,提前化解。針對(duì)工作中表現(xiàn)出來的有情緒的職工,利用微信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)矛頭后,建立訴求及時(shí)受理,及時(shí)進(jìn)行情緒疏通和引導(dǎo),以宣傳政策為主,以思想教育為主,以正面引導(dǎo)為主,注重工作方式方法,以情感人,以理服人進(jìn)了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

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