蒲白建新煤化打造“智慧銷售”新名片

蒲白建新煤化打造“智慧銷售”新名片

“以前辦理刷卡業(yè)務，無論寒暑酷夏，我們都站著風里、雨里、雪里，眼巴巴的盯著大屏幕,等著車輛通行，既費時又費力?，F(xiàn)在下載安裝APP，在線查詢只用2分鐘左右就辦好了，太快了!”近日，在停車場的拉煤司機劉叔開心地說。

打造智能化、人性化的煤炭銷售服務，方便客戶和司機,是蒲白建新煤化銷售部創(chuàng)建“智慧銷售”的服務理念。所謂“智慧銷售”指的是在以傳統(tǒng)的銷售方式基礎上，運用現(xiàn)代科技，開辟新的智能便捷的銷售服務。服務的核心要素是準確、便捷。提高裝運信息的溝通效率，減少人工操作，將有限的精力投入到裝運流程中去。

從12月3日至今，安裝“數(shù)字決策系統(tǒng)APP”各項工作已全面步入正軌，目前日平均查詢量已突破1200人次，“掌上查詢”已悄然走進司機朋友們的生活，成為他們溫馨便捷、賓至如歸的保障。

新年伊始，好奇不斷，但司機們對于智能終端的便捷卻將信將疑，為此銷售部派出專人去停車場進行答疑解惑，進行手把手教學，主動地引導司機朋友們，進行移動端銷售查詢APP的下載、安裝，要讓司機切身體會到智能查詢業(yè)務的方便快捷，通過一次體驗，贏得口碑認可，提高建新品牌知名度，增進客戶信賴，最終塑造建新煤化“智慧銷售”品牌名片！（蒲白建新煤化：張美心）