蒲白建莊礦業(yè)：“上門服務(wù)”讓職工有求必應(yīng)

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“你好，我們是綜合辦公室后勤組的，請問你房子有需要維修的嗎？”這是蒲白建莊礦業(yè)公司綜合辦公室和物業(yè)部維修組人員在對該公司職工宿舍開展的主動上門維修服務(wù)工作時的一幕。

綜合辦公室作為該公司主管后勤工作的部門，為了進一步的提高主動服務(wù)意識，做好后勤保障工作，改寫后勤維修工作在職工心中的印象。自7月起，在保障職工住宿區(qū)水電暖維修工作中，該部門建立主動上門工作機制，通過主動上門服務(wù)和向職工征詢維修工作中的意見及建議，認真解決了職工填報的需要維修的地方，將后勤維修保障工作落到了實處，落到了心中。隨后該部門仍將持續(xù)開展上門服務(wù)，防止因小問題變成大維修，做到故障搶修及時到位，解決職工的后顧之憂，營造良好的住宿環(huán)境。

“服務(wù)太周到了，我打一個電話就馬上有人來維修了……”該公司的這一舉措受到了廣大職工的一致點贊。該公司綜合辦后勤組和物業(yè)部的維修人員也表示今后要不斷增強主動服務(wù)意識，力爭使該公司后勤維修保障力度上升一個臺階。

蒲白建莊礦業(yè)：任超