恒源煤礦機(jī)修廠廠長蔡紅雨談如何依托管理做好服務(wù)提升效益

皖北煤電集團(tuán)恒源礦機(jī)修廠作為地面生產(chǎn)輔助單位，以致力于為礦井一二線安全生產(chǎn)服務(wù)為己任，始終不忘節(jié)支創(chuàng)效。在保障井下設(shè)備及加工件用量的同時、確保了外銷自制支護(hù)品按質(zhì)按量完成“訂單“，1—8月份完成銷售收入1682.21萬元，他們究竟是如何以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，保障安全，保證質(zhì)量，主動作為，強(qiáng)化服務(wù)，精心組織生產(chǎn)的呢？日前，筆者走進(jìn)機(jī)修廠，專訪了該廠廠長。

恒宣：蔡廠長好！你們克服上半年疫情防控復(fù)工晚的時間影響，完成任務(wù)情況非常喜人，面對我礦下半年生產(chǎn)任務(wù)緊迫的現(xiàn)狀，你們廠當(dāng)前的重點(diǎn)工作是什么呢？

蔡紅雨：我們是地面輔助單位，雖說沒有一線單位的任務(wù)那么剛性，但我們有一個堅(jiān)定的目標(biāo)和準(zhǔn)確的定位：那就是在確保安全的前提下，滿足一線單位生產(chǎn)需求，保質(zhì)保量超前做好服務(wù)。我們廠目前有加工、大修、支護(hù)、產(chǎn)品制作四個車間，圍繞全礦下半年98萬噸標(biāo)煤生產(chǎn)任務(wù)，我們著力思考怎么帶領(lǐng)職工從小處著手做好“加減法”，具體說一是產(chǎn)品創(chuàng)效，二是減少投入，力爭集腋成裘，聚沙成塔，為礦上實(shí)現(xiàn)考核利潤1.77億的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。

恒宣：你們1-8月份共生產(chǎn)錨桿32.51萬套、金屬網(wǎng)4.25萬平方米、W鋼帶12.55萬米，在經(jīng)管部和物資部的拓展配合下，完成銷售收入1682.21萬元，實(shí)現(xiàn)利潤480.1萬元，那么是如何有效保證產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品創(chuàng)效這個“加法”的呢？

蔡紅雨：做好“加法”，主要是通過產(chǎn)品制作車間生產(chǎn)加工的錨桿等外銷產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效的。外銷的量實(shí)質(zhì)上取決于礦經(jīng)管部和物資部，二季度礦上完成天煜公司銷售合同的簽訂，大大拓寬了效益“增長源”，礦經(jīng)管部和物資部積極開拓市場，目前正積極與中煤礦建七十一處洽談支護(hù)品供銷事宜，釋放閑置產(chǎn)能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了適銷對路，讓我們?nèi)w干群增添了信心和斗志，現(xiàn)在就著重思考怎么把控質(zhì)量和產(chǎn)量，立足市場取勝市場。我們自制加工的產(chǎn)品早在2015年就取得了“煤安”標(biāo)志，這也是外銷具有廣闊的推廣應(yīng)用前景的一個通行證。

在此基礎(chǔ)上，我們又編制了錨桿、鋼帶、金屬網(wǎng)等產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，圍繞生產(chǎn)流程制定檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，從原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)開始，對產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、試驗(yàn)等關(guān)鍵流程全方位管控，力保實(shí)現(xiàn)銷售客戶“零投訴”；同時，我們大力推行自制加工內(nèi)部市場化運(yùn)行機(jī)制，通過不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，優(yōu)化設(shè)備提高產(chǎn)能，日常工作中我們注重提升職工技術(shù)素質(zhì)，備足原材料，根據(jù)客戶訂單的規(guī)格要求，按需生產(chǎn)，力求做到不積壓產(chǎn)品，又能多產(chǎn)多賣多創(chuàng)效，現(xiàn)在整體生產(chǎn)效率較以前提高了約25%。

恒宣：你們1-8月份修舊利廢創(chuàng)效600多萬元，在做好“減法”這個環(huán)節(jié)，核心是做好哪些工作呢？

蔡紅雨：我們做減法就是盡可能“只舊不廢”，節(jié)約開支。設(shè)備我們自己能修，省出來的錢就是賺的！核心是嚴(yán)格執(zhí)行礦上下發(fā)的《閑置物資管理辦法》《物資供應(yīng)管理辦法》《設(shè)備備件管理辦法》，增加了修復(fù)品種和范圍，如截齒、鉆頭、單軌吊驅(qū)動輪、巷修機(jī)配件、煤機(jī)壓力表維修等，增強(qiáng)職工對新技術(shù)的學(xué)習(xí)力和挑戰(zhàn)性，推動外修設(shè)備轉(zhuǎn)自營，有效提高物資的回收率、修復(fù)率和復(fù)用率，降低報(bào)廢率，盡量拓展對一些新設(shè)備的維修，盡可能減少礦上新設(shè)備和加工件的投入，減少設(shè)備外修的費(fèi)用。做“減法”，最重要的也是保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證供應(yīng)及時，保證服務(wù)到位。

比如支護(hù)車間自己維修1000根單體，省下10多萬元，錢雖然不多，但是能夠及時保證我礦綜采、掘進(jìn)系統(tǒng)使用單體正常供應(yīng)。常言說，“自家有糧，才能不慌?！蔽覀冊陲L(fēng)動工具維修方面也是及時性強(qiáng)，同時又能給礦上省不少錢，以前沒有的業(yè)務(wù)現(xiàn)在都在積極拓展，創(chuàng)新思維，讓廢舊物資盡量做到“只舊不廢”,做到物盡其用，吃干榨盡。加大風(fēng)動工具的配件維修，減少材料成本，和兄弟礦井相比，同樣的維修量，每月節(jié)約三萬元左右。

我們通過不斷規(guī)范三級市場價格體系、結(jié)算體系和考核體系，并在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷進(jìn)行更新和調(diào)整，所調(diào)價格傾向于勞動強(qiáng)度大，技術(shù)含量高的崗位，各個車間以上一年的產(chǎn)值為標(biāo)準(zhǔn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對每個車間很公平公正的，科學(xué)合理得到認(rèn)可大家，確保職工干多干少收入不一樣， 各車間、職工之間工資有差距，既要考慮團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力，更要保護(hù)職工的工作主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)新活力，支護(hù)車間采用軋圓機(jī)改造的錨桿校直設(shè)備，達(dá)到了對單根錨桿自動、一次性校直的效果，工作效率提高了8倍，每月可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效3萬元以上；大修車間采用新工藝TS215耐磨修補(bǔ)劑修復(fù)400KW電機(jī)端蓋軸承座，解決了端蓋磨損致使軸承跑外圓的問題，節(jié)約了上萬元的維修費(fèi)用。

恒宣：今年下半年，尤其是當(dāng)前我礦綜二產(chǎn)量生產(chǎn)任務(wù)重，綜采一區(qū)過斷層，井下巷道維修工作量大，設(shè)備維修工作量也是隨之增大的，你們做好超前服務(wù)和質(zhì)量保障有沒有必然聯(lián)系呢？

蔡紅雨：我礦井下的條件和環(huán)境越來越復(fù)雜，輔助單位的超前服務(wù)意識非常重要。如果生產(chǎn)上搶修肯定會讓職工手忙腳亂，難以保證質(zhì)量。我們要求車間主任這個層級需要勤與一線單位溝通聯(lián)系，全員都要樹立服務(wù)意識，了解對接服務(wù)單位的生產(chǎn)情況，未雨綢繆主動干好，提前做好周密的生產(chǎn)維修計(jì)劃，包括所需零部件的配備，要提前從供應(yīng)科領(lǐng)取的或申請購買。

質(zhì)量必須用標(biāo)準(zhǔn)說話，不能憑感覺，手和眼睛的評判都不能當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。以我礦安全生產(chǎn)一級標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的契機(jī)，打造質(zhì)量承包體系，完善了多用磨床、數(shù)控車床的安全操作規(guī)程及各工種操作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)安全規(guī)章制度和崗位技術(shù)操作規(guī)則，建立了產(chǎn)品加工的基本步驟和方法，附有相關(guān)的工藝流程圖，讓職工在工作中有章可循，確保各類加工件的加工質(zhì)量。本著誰修設(shè)備誰負(fù)責(zé)質(zhì)量，如出現(xiàn)維修加工質(zhì)量問題進(jìn)行倒查的原則，做到責(zé)任落實(shí)到人；管理人員及相關(guān)技術(shù)人員多深入基層，緊盯工作現(xiàn)場把關(guān)鍵。設(shè)備維修過程中，技術(shù)人員對主要零部件的更換必須親自鑒定，不合格的配件絕對不允許投入使用，配件的更換過程嚴(yán)格遵守拆裝工藝，確保各類設(shè)備的維修質(zhì)量。基層單位來領(lǐng)設(shè)備，必須由使用單位和設(shè)備庫工作人員現(xiàn)場鑒定驗(yàn)收，設(shè)備出廠之前各項(xiàng)要求符合對方需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了推諉扯皮。

采訪結(jié)束時，當(dāng)筆者問蔡紅雨，從一線綜掘區(qū)到經(jīng)營管理部再到今天的地面單位機(jī)修廠的管理，工作是不是感覺輕松了許多？沒想到蔡廠長的一句話意味深長：不管在哪個單位？只要你想把工作做好，把管理做到極致，都不會有“輕松”二字，責(zé)任永遠(yuǎn)是干好工作的內(nèi)在驅(qū)動力，也是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，讓自己安心的最佳詮釋。