陜煤蒲白礦業(yè)公司中心社區(qū)：新建便民服務(wù)大廳 “上崗”服務(wù)啦！

陜煤蒲白礦業(yè)公司中心社區(qū)：新建便民服務(wù)大廳 “上崗”服務(wù)啦！

孫阿姨，你好！好??！小秦，我今個(gè)特意來(lái)交暖氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)來(lái)了，你們社區(qū)給我們居民真的辦了一件大事實(shí)??！你看我這老胳膊老腿的以前交費(fèi)連樓都上不去，現(xiàn)在可好了，現(xiàn)在的便民服務(wù)大廳比以前的收費(fèi)室環(huán)境好多了，既干凈又整潔、既寬敞又明亮、既方便又快捷，確實(shí)方便多了，現(xiàn)在繳費(fèi)就像去銀行辦理業(yè)務(wù)一樣，增加了物業(yè)繳費(fèi)、綜合信訪(fǎng)、報(bào)修維修等窗口，再也不用排隊(duì)等候了，收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度又好，沖著這個(gè)我的趕緊把費(fèi)用交了。

中心社區(qū)緊緊圍繞打造以“創(chuàng)建和諧服務(wù)型社區(qū)”為主體，不斷提升居民的幸福指數(shù)和滿(mǎn)意度，提倡“文明、和諧、平安、共建、共享”的美好家園。該社區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，深入基層，開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取民意。原有的收費(fèi)室地方狹小、設(shè)施落后、設(shè)備陳舊，有些收費(fèi)室辦理業(yè)務(wù)還在二層，確實(shí)給老年人繳費(fèi)帶來(lái)不便，也給收費(fèi)工作帶來(lái)了難度。近期，社區(qū)在蒲白礦業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，考慮到既要節(jié)約資金又要方便周邊居民前提下，利用原有街道閑置的門(mén)面房歷經(jīng)三個(gè)多月改造裝修，變成了煥然一新的便民服務(wù)大廳，大廳里配置了各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，將原分散的兩個(gè)小區(qū)原有的收費(fèi)室統(tǒng)一集中規(guī)劃到便民服務(wù)大廳，極大地方便了周?chē)木用袂皝?lái)辦理業(yè)務(wù)。

便民服務(wù)大廳的正式“上崗”，不僅受到了不少居民的好評(píng)，也展示了社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新向多元化發(fā)展的邁進(jìn)，使社區(qū)的整體服務(wù)更加貼近居民所需、所想、所急，在今后的運(yùn)行中起到了更加“便民、便捷、高效、滿(mǎn)意”的服務(wù)作用。