讓管理文化成為企業(yè)創(chuàng)新之源
山東能源龍礦集團(tuán)大恒煤業(yè)： 劉麗梅
管理文化的內(nèi)涵應(yīng)該是以發(fā)展為上，突出質(zhì)量效益安全中心，創(chuàng)新工作思路和管理舉措，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展；以大局為重，胸懷大局，履職擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)；堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工，讓員工共享改革發(fā)展成果；以創(chuàng)新為魂，用創(chuàng)新激發(fā)活力，增強(qiáng)動(dòng)力，提升核心競爭力；以務(wù)實(shí)為先，鍥而不舍抓落實(shí)，“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”；以律己為要，自覺接受監(jiān)督，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，這是管理文化應(yīng)該追求的目標(biāo)。
一、管理文化的內(nèi)涵
管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，揭示文化對管理的影響，它滲透于企業(yè)的決策，組織，激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)等管理全過程中，提供文化與管理匹配的最佳模式。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊(yùn)，是文化特征在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。
管理植根于文化之中，在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論，稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉，作為在管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論，是對原有管理理論的總結(jié)創(chuàng)新而成的。它從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)行，把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，它的核心是使員工關(guān)心企業(yè)，給企業(yè)管理理念和實(shí)踐帶來生機(jī)和活力。將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神和管理文化，能夠?qū)崿F(xiàn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、安全創(chuàng)新、環(huán)保創(chuàng)新。有些人認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。也有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)的發(fā)展固然重要，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同作用。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，大恒煤業(yè)以提高職工素質(zhì)和推動(dòng)科技進(jìn)步、知識(shí)創(chuàng)新為重點(diǎn)。加大對教育培訓(xùn)的投入，建立完善的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，開發(fā)和發(fā)揮每一名員工的潛能和創(chuàng)造力，這是企業(yè)迫在眉睫的工作。同時(shí)加快科技進(jìn)步，推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以高技術(shù)、高科技含量和持續(xù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。深化科技體制改革，增加科技投入，充分調(diào)動(dòng)科技人員的積極性，并使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時(shí)，教育全體職工樹立創(chuàng)新意識(shí)，建立企業(yè)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，營造有利于知識(shí)、科技創(chuàng)新的文化氛圍和企業(yè)環(huán)境。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心 價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度、高效的執(zhí)行力、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍(團(tuán)隊(duì)文化)。如果企業(yè)抓 好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須將內(nèi)容與形式有機(jī)融合。企業(yè)文化的管理模式在改革開放后被引入到我國的企業(yè)文化建設(shè)中，近兩年隨著中央提出建設(shè)和諧社會(huì)主義，只有將“和諧”理念和價(jià)值觀內(nèi)化后通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的和諧企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響.讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須改進(jìn)思想政治工作。在公司深化改革發(fā)展的過程中，從上到下都面臨許多新情況新問題，比如個(gè)別職工思想不統(tǒng)一、制度不健全等等，要想順利地解決這些問題，在很大程度上依賴于卓有成效的思想政治工作。如我們在確立新觀念、出臺(tái)新政策、推行新改革時(shí)，都需要破除傳統(tǒng)思想的束縛，需要深入細(xì)致的思想政治工作來統(tǒng)一干部職工的思想和行動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)和保證各項(xiàng)改革措施的順利實(shí)施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化建設(shè)才有它的"市場"，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。隨著廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒手段日益多樣化，傳統(tǒng)的思想政治工作的手段和方法已越來越難以滿足人們的需要，這就要求開展企業(yè)思想政治工作必須在手段現(xiàn)代化、形式多樣化上下功夫，以提供良好的企業(yè)文化環(huán)境，為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力發(fā)揮應(yīng)有的作用?？傊屍髽I(yè)文化成為和諧之本，就要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，結(jié)合自身實(shí)際，以和諧文化為核心，把握人的共性，尊重文化差異，營造人與環(huán)境的和諧，不斷摸索適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)模式。
如何打造企業(yè)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展，成為經(jīng)營者和廣大員工深入思考的問題。隨著人本管理思想的深入人心，特別是企業(yè)文化理論在企業(yè)管理中的廣泛運(yùn)用，大恒煤業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，把人看作生產(chǎn)經(jīng)營中的“第一要素”已是管理者與經(jīng)營者的共識(shí)，承認(rèn)員工的價(jià)值、尊重員工的價(jià)值，通過員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來達(dá)到企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是現(xiàn)代企業(yè)最重要的特征之一。原有的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展要求，亟需通過文化的變革來適應(yīng)形勢的發(fā)展，并形成以價(jià)值觀為核心，以特色管理為個(gè)性的企業(yè)文化，真正將員工的潛能發(fā)揮出來，將員工的智慧、力量、情感和行為匯聚到企業(yè)的目標(biāo)上，統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上。為此，從整合企業(yè)的管理、經(jīng)營、制度、安全、形象、人本、環(huán)境等幾個(gè)文化入手，探索具有企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。隨著研究探索的不斷深入和企業(yè)的不斷發(fā)展，對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不斷升華，并在不斷融合、提煉、提升的基礎(chǔ)上，形成了獨(dú)具特色的管理文化。
二、企業(yè)文化建設(shè)成果彰顯精神強(qiáng)大生命力
企業(yè)文化建設(shè)成果具有強(qiáng)大的生命力，這是因?yàn)槠髽I(yè)通過文化建設(shè)，必將推進(jìn)產(chǎn)品、市場、質(zhì)量、成本、管理、創(chuàng)新六條主線開展工作，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
以山東能源龍礦集團(tuán)大恒煤業(yè)公司為例，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，員工的收入不斷提高，保持在龍礦本部和山西同行業(yè)的前列，在龍礦集團(tuán)組織的測評中，大恒煤業(yè)的幸福指數(shù)達(dá)到97%，列居龍礦集團(tuán)第一。企業(yè)發(fā)展了，就應(yīng)當(dāng)回報(bào)社會(huì)。不僅在經(jīng)濟(jì)上多做貢獻(xiàn)，還要推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)的和諧共建。依法經(jīng)營、照章納稅是公司經(jīng)營原則的底線，近兩年，公司上繳稅金都在千萬元以上，積極支持社會(huì)公益事業(yè)，嚴(yán)格按照國家產(chǎn)業(yè)政策上項(xiàng)目、搞經(jīng)營，取得了良好的社會(huì)效益，公司在發(fā)展生產(chǎn)的同時(shí)，把節(jié)能減排、建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)作為企業(yè)重要使命，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)環(huán)境的雙贏。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長的優(yōu)化管理的主要內(nèi)容與作法實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長的優(yōu)化管理的內(nèi)涵是:以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長為目標(biāo),通過培育技術(shù)創(chuàng)新能力,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),營造科技強(qiáng)勢,按清潔生產(chǎn)要求進(jìn)行技術(shù)改造,采取各種措施降低資源消耗,營造企業(yè)與社會(huì)、人與自然高度和諧的良好格局,并不斷優(yōu)化管理運(yùn)行機(jī)制,運(yùn)用現(xiàn)代信息手段,提升管理水平,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)快速、高效、健康成長。
在企業(yè)文化創(chuàng)建與實(shí)施過程中，大恒煤業(yè)搭建了“想學(xué)就有機(jī)會(huì)、想干就有舞臺(tái)、干好就有前途”的成長通道，重視、培養(yǎng)每一個(gè)勇于付出、敢于付出的員工。在企業(yè)內(nèi)部凝聚“崇尚勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造性勞動(dòng)”的共識(shí)，“實(shí)干”與“創(chuàng)造”均能得到尊重和鼓勵(lì)，“混日子”者沒有出路，以實(shí)干創(chuàng)未來，以實(shí)績論英雄，讓踏實(shí)肯干的得實(shí)惠，讓干得好的名利雙收。為激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，大恒煤業(yè)將“大恒是我家、建設(shè)靠大家”理念融入日常工作，致力打造“高效、智能、生態(tài)”輕型大礦，全力推動(dòng)渡難關(guān)。有作為，就有地位，有奉獻(xiàn)，就有收獲。通過實(shí)施以和諧共贏為目標(biāo)的全員企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵以和諧共贏為目標(biāo)的全員企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵是:以科學(xué)發(fā)展觀為根本指導(dǎo)思想,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重全員參與,注重企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然等涉及當(dāng)前穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展的一系列關(guān)系,從而使企業(yè)文化建設(shè)落地生根,扎實(shí)有效,為營造企業(yè)和諧的內(nèi)外部環(huán)境、實(shí)現(xiàn)“天藍(lán)、地綠、人和、業(yè)興”的共同愿景和“做大做強(qiáng)做美”的目標(biāo),提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想基礎(chǔ)。
作者：山東能源龍礦集團(tuán)大恒煤業(yè) ? 劉麗梅
