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安徽省廬江縣郭河鎮(zhèn):改善服務(wù)條件 解決群眾辦事難

作者:潘中寶 2021-08-16 15:57 來源:煤礦安全網(wǎng) 廬江縣 郭河鎮(zhèn) 改善 服務(wù) 條件 解決 群眾 辦事

  整潔的大廳,工整的臺面,明亮的顯示頻、面帶笑容的工作人員……走進安徽省廬江縣郭河鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳新搬的“家”,溫馨感撲面而來。

  “電子屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容簡單明了,我都不用問就知道在哪個窗口辦事啦。”村民胡大叔在辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)時說,“以前我來辦事,要左看右看、東問西問,一圈下來也弄不清楚該去哪里辦,現(xiàn)在自己一瞅就明白了。”

  據(jù)了解,該鎮(zhèn)原來的為民服務(wù)中心在政府辦公樓一樓,面積小、人員多,辦公用品多,很擁擠,業(yè)務(wù)交雜,標(biāo)識不規(guī)范,群眾辦事不方便。6月初,該鎮(zhèn)積極聚焦問題,主動籌措資金、人力,把政府大院原來的老財政所重新改裝成為民服務(wù)中心,目前已投入使用,及時改善了為民服務(wù)環(huán)境和條件,為群眾辦事提供了便利。

  群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。一些看上去不經(jīng)意的服務(wù)“小事”,實際上是影響群眾滿意度和幸福感的“大事”。該鎮(zhèn)用實際行動把為民服務(wù)扎根心里,暖進群眾心窩,給群眾帶來了實實在在的獲得感和幸福感。

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