5.收文辦理指對(duì)生產(chǎn)指揮中心收到文書的辦理過程，包括簽收、登記、送閱、批辦、承辦等程序。
6.收文的范圍包括通過綜合辦等部門發(fā)轉(zhuǎn)的文書公函(包括信息、簡(jiǎn)報(bào)，下同)和通過調(diào)度臺(tái)接收的指示、指令、傳真、重要電話等。
7.建立文書簽收登記制度。各類收文都必須在文書簽收登記單上按規(guī)范的格式進(jìn)行登記。部門發(fā)轉(zhuǎn)的文書公函由主管負(fù)責(zé)簽收登記;調(diào)度臺(tái)接到的指示、指令、傳真、重要電話等，以及節(jié)假日期間的緊急來文來函，由值班調(diào)度員負(fù)責(zé)簽收登記。各類收文由簽收人負(fù)責(zé)填寫收文處理單。
8.呈閱與批辦。文書簽收登記后，簽收人員將收文處理單及文件送呈主任或副主任閱批，并負(fù)責(zé)按批示意見送承辦人辦理。
9.承辦。承辦人接到領(lǐng)導(dǎo)閱批意見后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批請(qǐng)辦理的文件進(jìn)行辦理，并及時(shí)向批示領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)文件辦理情況。文件辦理應(yīng)突出時(shí)效性，急事急辦，一般文件應(yīng)在要求時(shí)間內(nèi)辦理完畢。承辦完畢，承辦人將處理意見及原件及時(shí)送綜合辦統(tǒng)一登記、存檔。
10.傳閱。主任或副主任批請(qǐng)傳閱的文件傳閱后在收文處理上簽名，并及時(shí)統(tǒng)一存檔。
