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后勤戰(zhàn)線上的一支鏗鏘玫瑰

作者:煤礦安全網(wǎng) 2022-01-29 11:32 來源:煤礦安全網(wǎng) 后勤 戰(zhàn)線 鏗鏘玫瑰

  后勤戰(zhàn)線上的一支鏗鏘玫瑰——晉能控股煤業(yè)集團(tuán)麻家梁煤業(yè)公司后勤部解小紅

  那個(gè)臉上總是掛著微笑,連走路都帶著自信的,精明能干、秀外慧中、辦事能力強(qiáng),她就是晉能控股煤業(yè)集團(tuán)麻家梁煤業(yè)公司后勤部辦公室主任——解小紅。我非常崇拜她、尊敬她,她是我心目中的偶像,我總喜歡親切的稱呼她為解姐。

  解姐非常重視保潔工作的整體形象,“業(yè)主至上、服務(wù)第一”這是我們工作的靈魂,讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為業(yè)主著想。同時(shí),加強(qiáng)員工的思想教育工作,保潔工作,雖然沒有生產(chǎn)口上貢獻(xiàn)大,但是螺絲釘雖小,發(fā)揮的作用也不小,保潔工作繁瑣而枯燥,保潔質(zhì)量的好壞影響我們大家的形象。增強(qiáng)保潔員的集體榮譽(yù)感,狠抓員工的服務(wù)意識,微笑服務(wù),熱忱周到,樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,憂業(yè)主之所憂”。

  俗語云,活到老,學(xué)到老。只有學(xué)習(xí),才能進(jìn)步。解姐根據(jù)實(shí)際,獨(dú)創(chuàng)一套適合保潔工作的專業(yè)技能理論知識學(xué)習(xí)。術(shù)業(yè)有專攻,這是解姐工作的核心。辦公室工作管理流程,具體細(xì)化到打掃前清潔工具的準(zhǔn)備,清掃前的檢查,包括紙巾、礦泉水,有無物品損壞等。屋內(nèi)物品的清理次序與擺放地點(diǎn)都做了具體的規(guī)定和相應(yīng)的培訓(xùn)。

  細(xì)節(jié)決定成敗,只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才可以更好的發(fā)展和進(jìn)步。解姐每天都有具體的工作重點(diǎn)安排,周一到周五,嚴(yán)格規(guī)范每位員工的行為準(zhǔn)則,建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,做到“定人定崗,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰分明”, 讓每位員工都能切實(shí)的認(rèn)識到工作中的自我不足之處,并能虛心接受,用心尋求在今后的工作中不斷改善和進(jìn)取。狠抓保潔員的儀容、儀表,禮節(jié)禮貌、始終保持衛(wèi)生干凈、整潔。力求讓業(yè)主放心,讓業(yè)主滿意。

  除了做好后勤保障服務(wù)工作外,解姐非常重視豐富女工們的業(yè)余文化生活,打破常規(guī)保潔員的工作方式,這是謝姐工作的“獨(dú)門秘笈”。開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,增強(qiáng)女工們對黨史的正確認(rèn)識,有助于進(jìn)一步提高自身素質(zhì),從而樹立正確的價(jià)值觀,真正做到奉獻(xiàn)在前,享受在后,充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。俗話說“身體是革命的本錢”,身體健康才是工作的前提。愛美之心,人皆有之,他還組織大家學(xué)習(xí)廣場舞和瑜伽,利用業(yè)余時(shí)間,到健身房開展各種運(yùn)動(dòng)器械培訓(xùn)學(xué)習(xí)。解姐還鼓勵(lì)大家發(fā)掘自身特長,定期組織開展一些如書法,繪畫,唱歌等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),只要你有才,就給你搭建展示才華的“大舞臺”。

  后勤部是個(gè)有“愛”的團(tuán)隊(duì),每逢節(jié)日或者員工生日,解姐都會給員工送上精美小禮物,員工的幸福感倍增。對生活上有困難的員工,及時(shí)伸出援助之手,幫助解決生活和工作上的困難。其次,她還積極參加宏瑞公司組織的文藝演出,舞蹈表演,詩歌朗誦,親力親為,組織大家排練、示范、講解。在2021年慶祝建國100周年文藝匯演中,解姐所帶的團(tuán)隊(duì)獲得比賽一等獎(jiǎng),得到了宏瑞公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng),面對榮譽(yù),解姐只是微微一笑,成績是屬于大家的,我只是盡了該盡的責(zé)任。

  解姐就是這樣一個(gè)工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、雷厲風(fēng)行,工作外熱情開朗、樂于助人的貼心大姐姐。我相信,在她的帶領(lǐng)下,麻家梁宏瑞項(xiàng)目部的后勤保潔工作一定會越做做好。

  彭斌

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