雁崖煤業(yè)公司召開(kāi)“兩節(jié)、三會(huì)”期間輿情、信訪穩(wěn)定安全專題會(huì)議

　　按照集團(tuán)公司貫徹省“兩會(huì)”精神、安排“兩節(jié)、三會(huì)”期間工作會(huì)精神，結(jié)合我公司實(shí)際，召開(kāi)雁崖煤業(yè)公司“兩節(jié)、三會(huì)”期間輿情、信訪穩(wěn)定專題分析研判會(huì)，安排部署公司近期輿情、信訪穩(wěn)定防控工作。

　　一、總體要求

　　高度認(rèn)識(shí)“兩節(jié)、三會(huì)”期間輿情、信訪穩(wěn)定工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，做到上下統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致，做好穩(wěn)控，要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和實(shí)效性，做到思想、工作、措施“三到位”。

　　二、近期輿情、信訪熱點(diǎn)問(wèn)題分析研判

　　(一)對(duì)近期輿情熱點(diǎn)的分析研判

　　1、嚴(yán)密防范疫情防控方面的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、嚴(yán)密防范冬奧會(huì)和殘奧會(huì)期間的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、高度重視工資發(fā)放方面可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、高度重視節(jié)日期間作風(fēng)紀(jì)律方面可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、高度重視節(jié)后“兩區(qū)”改造收尾工作方面可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)對(duì)信訪共性熱點(diǎn)問(wèn)題分析研判

　　1、工病亡遺孀無(wú)收入家庭，反映生活困難的問(wèn)題;

　　2、“兩區(qū)”住房安置問(wèn)題;

　　3、退休職工家屬反映子女就業(yè)的問(wèn)題;

　　4、傷殘農(nóng)民輪換工要求享受相關(guān)待遇問(wèn)題;

　　5、丈夫工亡時(shí)妻子未滿55周歲，現(xiàn)年齡達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，要求享受撫恤金待遇問(wèn)題;

　　6、病亡遺孀要求提高困難補(bǔ)助金問(wèn)題

　　三、公司近期輿情、信訪穩(wěn)定工作安排

　　(一)輿情防控具體措施

　　1、加強(qiáng)輿情監(jiān)控工作。

　　要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)線上值班值守制度，高度關(guān)注企改、工資、分房、就業(yè)、疫情、安全、環(huán)保、信訪等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化重點(diǎn)人群的線上防控、線下穩(wěn)控，確保輿情監(jiān)測(cè)及時(shí)全面無(wú)遺漏，嚴(yán)格執(zhí)行每日輿情“零”匯報(bào)工作制度，通過(guò)輿情日?qǐng)?bào)、專報(bào)等形式，做好向集團(tuán)公司報(bào)送信息工作。

　　2、各工作組要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。

　　(1)

　　負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判和匯總上報(bào)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉事單位聯(lián)動(dòng)開(kāi)展處置工作，負(fù)責(zé)與上級(jí)或相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行對(duì)接。

　　(2)輿論引導(dǎo)工作組：

　　負(fù)責(zé)及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)以及跟蹤引導(dǎo)輿情走向，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍及時(shí)開(kāi)展輿論引導(dǎo)，有效防控負(fù)面影響。

　　(3)線下穩(wěn)控工作組：

　　負(fù)責(zé)對(duì)涉訪輿情進(jìn)行線下核實(shí)和源頭穩(wěn)控，負(fù)責(zé)依章依規(guī)推動(dòng)解決合理訴求，依法依紀(jì)對(duì)惡意造謠、誹謗、傳播負(fù)面輿情的相關(guān)人員進(jìn)行源頭排查、依法打擊。

　　3、各單位要

　　(1)要對(duì)照近期輿情熱點(diǎn)，抓好本單位的輿情管控工作。

　　(2)嚴(yán)禁通過(guò)微信、抖音、快手等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬戶推送未經(jīng)審核的有關(guān)公司的任何文字、音頻、視頻等信息。如有違反，對(duì)涉事人員和單位輿情責(zé)任人和負(fù)責(zé)人進(jìn)行追責(zé)。

　　(3)要及時(shí)掌握并反饋網(wǎng)絡(luò)上其他非官方賬號(hào)發(fā)送的有關(guān)企業(yè)的任何信息。

　　4、要抓好網(wǎng)絡(luò)跟評(píng)引導(dǎo)工作。

　　要充分發(fā)揮三支網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的引導(dǎo)作用，帶動(dòng)職工群眾認(rèn)同支持企業(yè)改革發(fā)展理念和各項(xiàng)措舉，進(jìn)一步規(guī)范廣大干部職工文明上網(wǎng)行為，切實(shí)為集團(tuán)公司全方位高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　加強(qiáng)對(duì)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　遇到突發(fā)事件的輿情，要按照《輿情應(yīng)急處置》文件嚴(yán)格執(zhí)行，將輿論降到最低。

　　6、要嚴(yán)格兌現(xiàn)考核。

　　在“兩節(jié)、三會(huì)”特殊時(shí)期,對(duì)重大輿情報(bào)告不及時(shí)、處置不到位、預(yù)警不響應(yīng)、回應(yīng)敷衍了事、造成輿情風(fēng)險(xiǎn)單位及相關(guān)人員;對(duì)輿論引導(dǎo)處置任務(wù)輕視淡化、組織不力、執(zhí)行不到位、指標(biāo)不完成的單位及黨政負(fù)責(zé)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，提級(jí)處罰。

　　(二)信訪穩(wěn)控具體措施

　　1、

　　各單位部門(mén)要組織開(kāi)展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，做到全覆蓋、無(wú)死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握各類矛盾糾紛和苗頭隱患，切實(shí)摸清底數(shù)，采取有效措施，予以化解穩(wěn)定。對(duì)有聚集上訪隱患、揚(yáng)言采取過(guò)激方式、擬赴省進(jìn)京涉訪滋事等事項(xiàng)和人員，逐一建立臺(tái)賬、明確領(lǐng)導(dǎo)包案，一案一專班，因案施策、妥善化解，堅(jiān)決把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、

　　要立足于控、著眼于防、落腳于解，強(qiáng)化教育穩(wěn)控責(zé)任，主動(dòng)上門(mén)疏導(dǎo)，密切關(guān)注動(dòng)向，穩(wěn)在當(dāng)?shù)?，?yán)防失控漏管。對(duì)重點(diǎn)群體的組織策劃者、骨干活躍分子，要強(qiáng)化監(jiān)管穩(wěn)控，對(duì)重要信息認(rèn)真分析研判，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭要快速反應(yīng)，迅速處置，妥善處理。

　　3、做好幫扶和走訪慰問(wèn)工作。

　　各單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，走訪生活困難的弱勢(shì)群體，積極做好扶貧幫困工作，解除他們的后顧之憂，穩(wěn)定情緒，減少上訪源，阻斷越級(jí)訪的發(fā)生。

　　4

　　嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“無(wú)假日”接訪制度每日上午在信訪維穩(wěn)中心接待來(lái)訪群眾，接訪時(shí)間不得低于2小時(shí)，對(duì)訴求合理的，要想盡辦法抓緊解決，或是分步驟解決;對(duì)訴求不合理的，要進(jìn)行說(shuō)服調(diào)解，靈活運(yùn)用各種手段，力爭(zhēng)形成共識(shí)。

　　5、

　　。成立5人組應(yīng)急小分隊(duì)，24小時(shí)在崗值班，一旦發(fā)生大規(guī)模集體上訪或突發(fā)事件，快速反應(yīng)、及時(shí)應(yīng)對(duì)，防止事態(tài)蔓延和擴(kuò)大。

　　6、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

　　各道防線的負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保在崗人員時(shí)刻備勤，嚴(yán)防由于責(zé)任缺失、疏忽大意導(dǎo)致漏管失控，造成嚴(yán)重后果。同時(shí)，近期疫情形勢(shì)有所抬頭，全國(guó)再現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，值守是火車(chē)站、汽車(chē)站等人員相對(duì)密集、繁雜的場(chǎng)所和信訪接待場(chǎng)所，要切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)。

　　四、會(huì)議要求

　　各單位部門(mén)要通過(guò)三會(huì)一課、班前會(huì)等形式，第一時(shí)間認(rèn)真貫徹好本次會(huì)議精神，確保會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工，此項(xiàng)工作列入2022年第一季度黨建考核。要樹(shù)牢大局意識(shí)，切實(shí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不折不扣抓好抓實(shí)輿情防控、信訪穩(wěn)定工作，全力維護(hù)好“兩節(jié)、三會(huì)”期間公司和諧穩(wěn)定大局。