把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。
在煤礦,倉(cāng)庫(kù)雖不起眼,卻是安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的堅(jiān)強(qiáng)后盾。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位很平凡,卻時(shí)時(shí)刻刻為一線生產(chǎn)提供了物資保障。每月出入于零零散散數(shù)萬(wàn)個(gè)品種的物資中,要做到精準(zhǔn)管理,在沒(méi)有數(shù)字管理系統(tǒng)的時(shí)代,實(shí)屬優(yōu)秀。這樣日復(fù)一日的“優(yōu)秀”,該有多不容易,其中甘苦也只有管理員們自己才能清楚。
安曉俠,陜西中能煤田有限公司采購(gòu)供應(yīng)部倉(cāng)庫(kù)管理員。在崗14年間,她已經(jīng)將“優(yōu)秀”做成了一種習(xí)慣,把別人眼中瑣碎的工作當(dāng)成一種享受。在大家眼中,她就是公司的“安管家”。
2008年,安曉俠從一名人民教師改行成為一名煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理員,一干就是14個(gè)春秋。也許有人會(huì)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)的工作輕松、簡(jiǎn)單,沒(méi)有技術(shù)含量。但是,真要做起來(lái),那份枯燥、那份乏味,需要用多少激情來(lái)中和,需要多少熱心、細(xì)心、責(zé)任心,才能做到恪盡職守。
堅(jiān)持原則把好材料關(guān)
“憑票領(lǐng)取”是倉(cāng)庫(kù)的制度。“安管家”發(fā)放材料,不見(jiàn)“票”不發(fā)料。“摳門(mén)兒”“死心眼兒”都是大家給她的“榮譽(yù)”稱號(hào)。
一次,一名職工到庫(kù)房領(lǐng)60條螺絲,過(guò)好數(shù)以后,這名職工趁她不注意就多拿了2條螺絲。她嚴(yán)肅地說(shuō):“螺絲數(shù)量已經(jīng)領(lǐng)夠了,為啥還要多拿2條?趕緊退回來(lái)。”這名職工笑著說(shuō)道:“安姐,我多領(lǐng)2條備用,別那么‘摳門(mén)’行嗎?”可她卻說(shuō):我是倉(cāng)庫(kù)管理員,就是給咱們管家的,管就要管好,材料就是錢(qián),倉(cāng)庫(kù)就是裝錢(qián)的口袋。我們提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約成本。如果都像你一樣,每次多拿,材料會(huì)虧損的。那位職工見(jiàn)沒(méi)有商量的余地,只好退回2條螺絲。類(lèi)似這樣“摳門(mén)”的事舉不勝舉,小到訂單查詢、收發(fā)貨清點(diǎn)驗(yàn)收、合格證件查收。為此,她沒(méi)少“得罪”人。職工們都勸她說(shuō):“干工作沒(méi)必要那么較真兒,差不多就行了。”可她卻說(shuō):“既然把我放在倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位上,我就要把這個(gè)“家”管好,這是我的責(zé)任。”
規(guī)范管理堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)
也許是安曉俠做過(guò)教師的緣故,也許是她天性就愛(ài)學(xué)習(xí),樂(lè)于挑戰(zhàn)新知識(shí)。智能倉(cāng)儲(chǔ)基建初期,一切要從零做起,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,只能一個(gè)操作一個(gè)子系統(tǒng)地學(xué)起。面對(duì)新的挑戰(zhàn),她沒(méi)有多余的話語(yǔ),只有實(shí)際的行動(dòng)。那段時(shí)間,她認(rèn)真規(guī)劃貨架、標(biāo)識(shí)牌,讓所有到貨物資按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)擺放,做到分類(lèi)準(zhǔn)確,碼放規(guī)范。很快,她就理順了新倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)工作,并主導(dǎo)對(duì)庫(kù)管員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,包括智能化倉(cāng)儲(chǔ)操作技能和流程、賬務(wù)處理、特種作業(yè)培訓(xùn)、物資辨識(shí)歸類(lèi)等方面,都是她親力親為。期間,個(gè)別職工學(xué)的慢,對(duì)新系統(tǒng)的接受度低,她特別制定實(shí)施了有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為打造一支高素質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)隊(duì)伍,為一個(gè)智能高效、精準(zhǔn)便捷的倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建無(wú)火災(zāi)、無(wú)失盜、無(wú)損壞變質(zhì)、無(wú)人身事故的四無(wú)倉(cāng)庫(kù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
盡心盡職做好服務(wù)
安曉俠不光和別人認(rèn)真,更多的時(shí)候是跟自己“叫真兒”。她深知,作為倉(cāng)庫(kù)管理員天天與物資和數(shù)字打交道,要想不出錯(cuò),必須認(rèn)真仔細(xì)。在工作中,她認(rèn)真審查每張出入庫(kù)憑證,查驗(yàn)物質(zhì)是否合格、手續(xù)齊不齊、金額對(duì)不對(duì)。每天把工作安排都寫(xiě)在本上,每天該做些什么,一目了然,嚴(yán)格執(zhí)行,確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的保管工作有條不紊。同時(shí),做好對(duì)外對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕是在寒冬臘月的深更半夜,只要生產(chǎn)需要領(lǐng)用物資,一個(gè)電話,她便出現(xiàn)在工作崗位。她說(shuō):“我們的工作就是為一線安全生產(chǎn)做好后勤保障,若生產(chǎn)不暢沒(méi)有效益,我們的工資從哪里來(lái)啊!”
都說(shuō)“教會(huì)徒弟,餓死師傅”,但安曉俠始終期望庫(kù)房所有人能夠“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。每當(dāng)庫(kù)管員遇到問(wèn)題時(shí),她總是毫不保留,盡心盡力地傳授自己的經(jīng)驗(yàn),努力讓庫(kù)管員早日獨(dú)當(dāng)一面。
身邊同事都說(shuō)她不僅是倉(cāng)儲(chǔ)主管,更是知心好姐姐。她時(shí)刻將同事們的冷暖、喜憂放在心上。每當(dāng)有同事出現(xiàn)情緒波動(dòng),她都會(huì)主動(dòng)進(jìn)行溝通,幫助同事走出困惑;每當(dāng)同事有困難的時(shí)候,她都會(huì)及時(shí)伸出援手送出溫暖;部門(mén)同事的生日她都記在心里,提前組織活動(dòng)給大家送出祝福……
十幾年來(lái),安曉俠用實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,用無(wú)私奉獻(xiàn)詮釋了忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng),用每一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)踐行著新時(shí)代礦山人的光榮使命!(曹艷)