中國礦業(yè)大學(xué)“凝心聚力,攜愛同行”暑期實踐團成員胡彬彬在濟南幫助居民注冊電子醫(yī)保
為了解新冠病毒爆發(fā)以來志愿者們工作的幸苦,“凝心聚力,攜愛同行”暑期實踐團成員胡彬彬于8月8日到8月10日在濟南市天橋區(qū)豐匯小區(qū)進行了為期三天的志愿活動。
本次志愿活動的主要內(nèi)容是志愿者在居民做核酸場地協(xié)助居民注冊電子醫(yī)保。小區(qū)居民多為老年人且不會實用智能手機,志愿者幫助老人掃碼注冊電子醫(yī)保為他們的生活提供便利,為老人答疑解惑。因為多為老年人,他們大多都不了解電子醫(yī)保,很多居民不愿意進行注冊,一些居民對此表示懷疑,這都增加了志愿者的工作難度,不過志愿者克服苦難,積極為居民講解電子醫(yī)保的作用和它帶來的方便,為很多居民成功注冊了電子醫(yī)保。
這次志愿活動志愿者學(xué)會了很多,例如如何更好的與人交流,獲取居民的信任并為他們提供服務(wù),這使志愿者受益匪淺。此外志愿者也學(xué)會了如何更好的克服工作上的困難,增加了志愿者的耐心。電子醫(yī)保的誕生本就是為居民提供便利,讓居民可以更方便的體驗到醫(yī)保帶給人們的好處,但是很多老年人由于對信息時代認知的缺乏,他們并無法像年輕人一樣了解到這些,所以志愿者的宣傳就成為了他們了解新時代信息產(chǎn)物的重要渠道之一。
通過這次志愿活動,志愿者胡彬彬認為:“雖然志愿活動過程中并不總是一帆風(fēng)順,但是志愿活動完成后帶給人的喜悅和成就感讓自己覺得做的一切都是值得的。”組長聶曉陽表示:“信息化的趨勢讓人們不得不適應(yīng)信息化生活,手機支付、電子健康碼這些事物也正在為人們的生活帶來很大便利,但是我們不能忘記老年人,他們也是人民的一份子。現(xiàn)在幫助他們更好的融入時代也是在幫助老年后的我們自己。”