峰峰集團(tuán)生活服務(wù)中心機(jī)關(guān)服務(wù)部“五定”管理打造高質(zhì)量品質(zhì)化服務(wù)

　　四季度以來，生活服務(wù)中心機(jī)關(guān)服務(wù)部以“五定”管理為抓手，立足本職用心用情用力服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工，千方百計(jì)做實(shí)做細(xì)做優(yōu)后勤保障工作，打造高質(zhì)量品質(zhì)化服務(wù)，提升了工作質(zhì)效。

　　該中心機(jī)關(guān)服務(wù)部堅(jiān)信科學(xué)、合理、有效的規(guī)章制度，是確保各項(xiàng)工作正常有序開展的有力保障，創(chuàng)新實(shí)行“五定”管理，即定崗位、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定巡查、定效果。進(jìn)一步健全完善管理制度明細(xì)，共梳理制度4項(xiàng)、明確崗位職責(zé)31項(xiàng)、細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)3大類，形成了閉合管理。

　　該中心機(jī)關(guān)服務(wù)部為確保制度落地，成立了以服務(wù)部黨政正職為組長，工班長以上人員為組員的考核小組，并配套出臺了考核辦法、制定了獎懲措施，每月考核評比情況上墻掛牌公示，通過制度的激勵作用，充分調(diào)動了干部職工的工作積極性，打造精干高效的職工隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，不僅提升了單位品牌效應(yīng)，同時得到了機(jī)關(guān)干部職工的好評。