冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊盯市場(chǎng)做好銷售工作
冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊盯市場(chǎng)做好銷售工作
一季度以來,冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)積極與客戶進(jìn)行溝通,加強(qiáng)服務(wù)和協(xié)作,適時(shí)調(diào)整煤炭?jī)r(jià)格,制定科學(xué)合理、優(yōu)化開采方案,穩(wěn)定煤質(zhì),用良好的信譽(yù),為公司搶占市場(chǎng)、站穩(wěn)腳跟,有效推進(jìn)煤炭銷售不斷向好。
該公司牢固樹立“抓煤質(zhì)就是抓效益”的經(jīng)營(yíng)理念,抓實(shí)煤質(zhì)管理無縫隙、無漏洞、無盲區(qū)全過程管控,要求煤場(chǎng)管理員必須做好全天候煤質(zhì)情況動(dòng)態(tài)檢查,嚴(yán)禁大塊矸石、鐵器及水上皮帶;安排煤質(zhì)化驗(yàn)員每天對(duì)井下采掘頭面和地面煤場(chǎng)原煤分別采樣化驗(yàn),用數(shù)據(jù)指導(dǎo)采面生產(chǎn)合理確定進(jìn)刀數(shù)、放煤步距及底煤厚度;強(qiáng)化分選煤、裝運(yùn)、化驗(yàn)等各環(huán)節(jié)管控,加大煤質(zhì)檢驗(yàn)頻次,確保煤炭質(zhì)量穩(wěn)定;多措并舉打通銷售過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),暢通自動(dòng)運(yùn)銷平臺(tái)信息使用反饋及信息溝通渠道,嚴(yán)禁任何工作上的“掉鏈子”現(xiàn)象發(fā)生;每周一次召開銷售總結(jié)會(huì),對(duì)分選、銷售、調(diào)度、保衛(wèi)、監(jiān)督全流程工作情況進(jìn)行總結(jié)梳理,開展自查自糾及時(shí)查缺補(bǔ)漏并不斷完善提高。通過一系列強(qiáng)化內(nèi)部管理舉措的常態(tài)化實(shí)施,大大提高了發(fā)放煤精度、速度和裝運(yùn)效率。
該公司嚴(yán)格落實(shí)值班制度和走動(dòng)式管理,充分發(fā)揮無人值守遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),對(duì)運(yùn)煤車輛實(shí)行定車、定類、定點(diǎn)管理,全力抓好運(yùn)煤車輛引導(dǎo)、裝煤、過磅等每一道關(guān)口,遇到對(duì)操作自動(dòng)過磅系統(tǒng)不熟練的司機(jī),主動(dòng)上前幫忙,在保障安全的前提下實(shí)現(xiàn)多拉快運(yùn),為煤炭發(fā)運(yùn)爭(zhēng)取有效時(shí)間,確保所有運(yùn)煤車輛依次進(jìn)礦、有序出礦,提升了發(fā)運(yùn)效率。加強(qiáng)銷售渠道的鞏固老用戶、大用戶,減少銷售中間環(huán)節(jié),增大客戶效益。發(fā)展剛性用戶,建立良好合作信譽(yù),特別是在市場(chǎng)信息互通﹑協(xié)調(diào)溝通方面,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,共同推進(jìn)銷售工作的扎實(shí)開展。
該公司除實(shí)行24小時(shí)值班制度,還通過監(jiān)控設(shè)備輔助實(shí)時(shí)查看、抓拍煤場(chǎng)區(qū)域內(nèi)人、機(jī)械的動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理銷售過程中遇到的各種問題,為廣大司機(jī)和客戶安全拉運(yùn)再筑“保護(hù)墻”。此外,扎實(shí)做好安全考核工作,加強(qiáng)對(duì)銷售報(bào)表數(shù)據(jù)審核,確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。對(duì)銷售票據(jù)運(yùn)單、水土流失票、磅單等實(shí)行痕跡化管理,定期抽查,并建檔保存,以備查詢。同時(shí),堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,滿足用戶需求,基本實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品零缺陷,服務(wù)零距離,客戶零投訴”的“三無”目標(biāo),貨款回收率實(shí)現(xiàn)了100%,有力地促進(jìn)了煤炭銷售。
(楊紅杰)