濟(jì)寧能源霄云煤礦：“一線工作法”為職工解憂更解求

　　“公寓陽臺封閉后，屋里暖和多了，衣服、被子也能天天曬了，企業(yè)為我們提供的生活后勤服務(wù)做得真是太及時、太貼心了。”住在1#公寓職工田崇陽在面對支部書記走訪時，這樣說道。

　　2023年以來，為全面做實(shí)、做細(xì)“我為職工辦事”，霄云煤礦踐行“一線工作法”，在全面落實(shí)2022年為職工辦實(shí)事“十大暖心工程”的工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“1+15”黨委和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，以黨委書記、礦長“六個層級座談會”為平臺，以四個“職工之家”微信群為樞紐，堅持從職工衣食住行等切身利益方面做實(shí)為職工辦實(shí)事，一切工作圍繞增加職工福祉，提高職工滿意度和幸福指數(shù)開展，推出一批硬招實(shí)招，切實(shí)為職工解難題、辦實(shí)事，用基層職工幸福指數(shù)的提升促進(jìn)思想凝聚的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作的整體攀升。

　　聚焦“熱點(diǎn)問題”，讓職工更明白。為進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和穩(wěn)定健康的企業(yè)環(huán)境，規(guī)范區(qū)隊工資分配，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，也為了讓職工對工資收入這個焦點(diǎn)問題更清晰明了，該礦開展了常態(tài)化的勞資科長下區(qū)隊活動，勞資科長每月以PPT的形式，在全礦范圍內(nèi)開展月度工資講解說明，真正讓職工對工資收入“心中有數(shù)”。

　　該礦勞資部門經(jīng)過多次深入調(diào)研，充分吸納廣大干部職工對工資分配的意見和建議，對工資組成結(jié)構(gòu)進(jìn)行全新升級。針對廣大干部職工關(guān)心的工資發(fā)放明細(xì)問題，該礦勞資科科長堅持常態(tài)化下區(qū)隊宣講，為職工重點(diǎn)闡述工資組成模式的適用性和必要性，將工資明細(xì)通過ppt課件模式進(jìn)行闡述，從部門和核算員業(yè)務(wù)流程的實(shí)際出發(fā)解釋具體工資構(gòu)成、勞動定額、計件工資、各類考核，零星工程工時明細(xì)及社保公積金代繳明細(xì)及其他業(yè)務(wù)的具體情況。同時，該礦采取各工區(qū)負(fù)責(zé)人與勞資負(fù)責(zé)人面對面復(fù)核制，及時反饋問題，糾正錯誤，并做好咨詢解答、加強(qiáng)與各基層工區(qū)等部門的工作溝通，讓工資發(fā)放更公開、更透明，也讓每位職工心中都有一筆“明白賬”。

　　辦好“關(guān)鍵小事”，提高職工幸福感。為真正將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，霄云煤礦聚焦基層職工，深入了解職工群眾的憂心事、煩心事，以職工呼聲為第一信號、以職工需求為第一選擇、以職工滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決困擾職工的難題，消除職工煩惱，不斷以“初心”贏得“民心”。

　　為把對職工的關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處，該礦集中為井下職工增發(fā)了牛皮腰帶和工具包，結(jié)束了近10年來職工需要自己買工具包的歷史;開展以“夏送清涼·囑安全、守紅線、保平安”送清涼主題活動，為井下職工全員配發(fā)了“富光牌”2000ml大容量水壺，開通了高溫崗點(diǎn)“清涼專車”，常態(tài)化為職工“送福利”“送清涼”“送關(guān)懷”;以“中秋節(jié)”為主旋律，開展了“迎中秋送溫暖 話幸福保平安”中秋節(jié)送溫暖、“濃情中秋 平安祝福”崗位機(jī)臺中秋節(jié)慰問活動;礦內(nèi)“理發(fā)小屋”開門“營業(yè)”，自動售賣機(jī)“上崗”服務(wù)。一件件看似小的改善，卻像一滴滴暖流，溫暖著職工的心，讓職工生活更方便，面貌更精神，干群關(guān)系也更加和諧穩(wěn)定。

　　解決“關(guān)鍵難題”，促進(jìn)管理提升和服務(wù)升級。該礦不斷深入開展“我為職工辦實(shí)事”，立足于眼前，解決群眾‘急難愁盼’的具體問題，又著眼長遠(yuǎn)、完善解決民生問題的體制機(jī)制，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。今年以來，該礦圍繞基礎(chǔ)管理提升，對礦區(qū)進(jìn)行了升級改造，破除制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，用管理提升和服務(wù)升級，為職工打造了更溫暖、更溫馨、更方便、更舒適的企業(yè)環(huán)境。

　　職工私家車刷車站全程“在線”，讓職工刷車更方便;依托4個“職工之家”微信群平臺，全礦1800人次全部在線，每個群內(nèi)均有各單位負(fù)責(zé)人，保證職工訴求24小時服務(wù)在線，“半小時”解答。每天增加通勤班車4趟，讓職工以充沛的精力上崗。此外，微信群還開通了廣而告之“菜譜”“車位信息”，空調(diào)線上“兜底式”服務(wù)等“信息港”“服務(wù)幫”功能，讓職工的“揪心事”在線解決等等。

　　該礦著力于職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、卡點(diǎn)問題、堵點(diǎn)問題，所有工作都圍繞一個“實(shí)”字，突出一個“需”字，真正以企業(yè)為職工的“真心”贏得職工的“忠心”。目前，該礦第二批共21項“我為職工辦實(shí)事”項目清單已征集完畢，正穩(wěn)步推進(jìn)。該礦將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更貼心的關(guān)懷，將“我為群眾辦實(shí)事”進(jìn)行到底，進(jìn)而匯聚出“一家人、一條心、一個目標(biāo)一起奔”的強(qiáng)大動力。