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檸條塔礦業(yè):暖心服務(wù)打造礦區(qū)幸福主旋律

作者:王清 2024-05-25 08:47 來源:煤礦安全網(wǎng) 礦業(yè) 暖心 主旋律

  自主題教育活動開展以來,檸條塔礦業(yè)公司深入推進“暖心服務(wù)保障工程”,通過建立“我為群眾辦實事”責(zé)任清單,從吃、住、行等方面著手,真正做到為職工辦實事、辦好事。

  打造“舌尖上的幸福”

  “來份粉蒸肉,再加一份牛肉拉面,”正準(zhǔn)備下井的小王看見窗口的粉蒸肉色香味俱全,本來準(zhǔn)備吃面的他又多點了一份,嘗嘗鮮。最近每到飯點兒,公司職工餐廳里各個窗口都排起了長長的隊伍,餐桌上經(jīng)常座無虛席。

  “最近天氣轉(zhuǎn)涼,餐廳增加了不少應(yīng)季的蘿卜燉梨、燴菜等熱乎的飯菜,還增加了不少新鮮水果,真是暖心又暖胃。”職工王小藝說。

  民之所需,政之所向。為了讓職工吃得好,公司通過征集合理化建議,現(xiàn)場問卷調(diào)研等多種方式,增加食品花樣,確保每天主食供應(yīng)不少于10種,副食在30種以上,面食不少于四種,同時每天免費供應(yīng)各式湯品和稀飯。“民以食為天,想要提高職工幸福指數(shù),不僅僅是讓大家吃飽、更要吃好!”生態(tài)環(huán)保后勤中心餐飲組負責(zé)人閆磊說。針對秋季干燥氣候,餐廳還積極組織開展“送溫暖”活動,為職工免費熬制清肺止咳的白梨蘿卜水。

  將每一件“瑣事”做實

  “飛飛,我家客廳臥室暖氣漏水了,臥室地板上全是水,人也進不去了。”住在探親樓東單元三樓的員工李強一臉愁容,著急的給宿舍管理員任飛飛打電話。

  掛斷電話的功夫,任飛飛就帶著維修工來到房子查看具體情況,她一邊了解情況,一邊和住戶李強一起收拾臥室地面的水;另一邊維修工關(guān)閥門、排水、查看具體漏水點,不到十幾分鐘的時間,臥室已經(jīng)恢復(fù)了原樣。

  便民通勤車開進職工“心坎里”

  我現(xiàn)在每天上下班都坐通勤車,相比自己開車不僅節(jié)省了油錢,而且,下車走幾步就到家了。”綜采一工區(qū)的員工李想高興的說。

  在滿足員工出行服務(wù)的同時,為了提高員工的乘車安全感及體驗感,生態(tài)環(huán)保后勤中心每天對車輛進行出車前安全檢查,規(guī)范司機的言行具體,不斷通過培訓(xùn)提升司機的駕駛技術(shù);同時制定通勤車司機崗位服務(wù)監(jiān)督卡,接受員工的監(jiān)督及建議。有效的提升了通勤車服務(wù)質(zhì)量,提升了公司形象及行駛安全

  “沒有一種情感,比溫暖民心更動人。通勤車是連接員工工作與家之間幸福的紐帶,我們一定要時時刻刻確保安全。”生態(tài)環(huán)保后勤中心車輛管理組組長訾勇說。

  自主題教育活動開展以來,該中心專門征集設(shè)立了“我為職工辦實事”訴求熱線,將基層員工提出的訴求列成清單,一件一件抓落實,“暖氣維修”只是其中的一個縮影。截至目前,該中心共整理匯總“我為職工辦實事”訴求20余項,已完成16項,剩余4項正在持續(xù)推進中。

  “融入中心,一體發(fā)力,有效解決職工遇到的困難,通過一系列暖心工程,提升其歸屬感、獲得感和幸福感,這項工作我們將持之以恒,更加深入地做下去。”生態(tài)環(huán)保后勤中心黨支部書記蔣偉說。

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